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接线客服专员

4 - 6千/月
江夏区0-1年大专全职招10人
职位描述

【工作内容】:负责接听呼叫中心热线,受理和回复客户对合同的账务、还款、代扣等疑问,记录客户咨询、投诉内容,按照接听流程给予客户反馈;运用客户服务技巧解决客户的抱怨及投诉,提升客户满意度

岗位要求

【薪资福利】:无责薪资(2.9-3.2k)+绩效(1500-3000)=4.5k-6.5k+;每月8号发工资/招行;入职当月交五险一金,十三薪,每3个月有一次晋升机会

【作息时间】:9:00-22:00,中间选取8小时轮班(培训期朝九晚六,周末双休,26个工作日);上三休一,休息不固定在周末,月休8天;节假日排休,春节正常放假【任职要求】:20-35;大专及以上学历;无经验要求;接受实习生

工作地址
上班地址:江夏区藏龙岛百度百捷大厦A座10楼

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湖北百旺金赋科技有限公司
湖北百旺金赋科技有限公司 湖北百旺金赋科技有限公司(以下简称“湖北百旺)是一家集产品研发、市场推广、技术培训、技术服务于一体的具有现代化企业管理机制的高新技术企业,是国家营改增试点、税控设备、应用和系统软件的提供商和服务商。 湖北百旺依托武汉天喻信息产业股份有限公司(股票代码:300205)的信息安全技术和资源优势,以国家“营改增”税制改革为契机,充分发挥自身科研和技术服务优势,致力于提供面向政府、税务的信息安全产品、税务业务培训、税务服务支持、税务综合解决方案等。公司聚焦“互联网+税务”领域,在传统服务的基础上,结合移动化终端和移动互联网应用,形成以大数据税控服务为核心,扩展增值服务和社区化服务的全面布局,为广大纳税人提供更加便捷高效的办税服务。 随着全国税制改革的不断推进,“营改增”业务的发展扩大,我司经国家税务总局授权委托,成立华中地区最大的税务呼叫中心——百望呼叫中心湖北分中心,成为国家税务总局授权的税务服务单位之一。呼叫中心坐落于武汉市城市圈“两型社会”示范区花山生态新城,中心占地面积5000m2,可容纳税务业务服务人员500余人,随着中心的不断扩容,需广纳人才共同发展,欢迎有志之士踊跃加入!
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