- 职位描述
- 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理；
2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动；
3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益；
4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务；
5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务；
6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续；
7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度；
8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。
- 岗位要求
- 1、大专以上文化程度，流利的英语口语；
2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感；
3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
- 工作地址
- 上班地址：武汉市晴川大道666号
您可能兴趣的职位
更多职位空空如也!
武汉新城国际博览中心酒店管理有限公司武汉洲际酒店
武汉新城国际博览中心酒店管理有限公司是武汉新城国际博览中心有限公司的全资子公司，负责武汉洲际酒店国际会议中心、武汉洲际酒店、武汉国博套房假日酒店项目。武汉国博新城是以展览、展示为主导功能， 集会展、科技、文化、商务、休闲、旅游、居住于一体的多功能复合型的国际博览城。以“水”为设计主题的武汉洲际酒店和武汉国博套房假日酒店，其柔美的曲线建筑形态将水的刚柔并济与周边国际博览新城环形分布的12个矩形展馆完美交融，尽显磅礴气势，成为武汉汉阳新区的耀眼地标。与酒店浑然一体的武汉洲际酒店国际会议中心气势恢宏，建筑面积达10万平方米，采用仿生学景观设计，形似贝壳，新颖独特兼具美感与视觉震撼力。
- 酒店/旅游
- 500人以上
- 国企
- 湖北省-武汉市-汉阳区
看过的职位
公安备案号：42018502000182