- 职位描述
1.负责接听客户下单、快件查询、业务咨询、客户投诉等来电内容，为客户提供优质快捷的服务。
2.配合客户查询快递信息。
- 岗位要求
1.普通话标准，音色佳，沟通理解能力强；
2.具有较强的责任心及客户服务意识；
3.熟练操作电脑，打字速度不低于35字／分钟。
- 工作地址
- 上班地址：如皋城南街道万寿南路999号顺丰软件产业园
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江苏顺丰通讯服务有限公司为顺丰速运集团在华东地区设立的规模最大的综合服务中心，主要功能集呼叫、电销、输单、审单于一体，下设热线客服、网上客服、工单处理、数据录入、信息审核几个业务部门。公司自2013年3月落户江苏南通市如皋软件园9号楼，迅速发展成为员工规模2800余人的大型呼叫中心，拥有办公场地15000平方米，坐席3000余个，并建设有员工休息室、员工餐厅、健身房等配套设施，预计2023年人员规模突破4000人。
- 交通/运输/物流
- 500人以上
- 民营企业
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