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蚂蚁集团支付宝客服专员

0.6 - 1.5万/月
洪山区大专全职招30人
五险一金工龄工资年终奖生日会
职位描述
工作职责:
1.主要负责蚂蚁集团旗下蚂蚁花呗借呗逾期账款的回收工作;
2.通过电话回访形式与蚂蚁花呗借呗客户进行沟通,提醒客户按时还花呗借呗欠款,维护好个人征信。
3.及时了解客户个人信息,逾期原因,进行风险提醒,并说明逾期后果,协助客服在还款过程中遇到的问题。
需要跟您说明的是:本岗位不涉及销售成分,无需主动开发客户,客户群体都是使用支付宝花呗和借呗的用户
岗位要求
1.18-35岁之间,大专学历(接受自考),有经验者可放宽至高中;
2.普通话标准、流利;
3.有强烈的上进心和责任心;
4.团队意识强,积极配合主管完成工作。

工作地点:
武汉市江夏区光谷创新港2楼,江汉区泛海国际SOHO城就近选择。

福利待遇:
1. 薪资:无责底薪+高额提成(平均收入8000+)能力出众者更高上不封顶
2. 薪资构成:基本工资+提成(最高达25个点)+岗位津贴+年终奖金
3. 福利待遇:五险一金+带薪病假+工龄工资+年底双薪+节日福利+工伤补助+提供住宿+生日福利
4. 晋升机制:公司处于快速发展时期,组长主管管理干部均内部竞聘选拔
5. 额外福利:开门奖、年终奖、法定节假日红包及其他福利
6. 职业规划:专员--小组组长--团队主管--副经理--经理--总监
定期安排丰富的员工活动,如旅游、唱歌、聚餐等;
工作地址
上班地址:佳园路55号光谷创新港

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  • 200-500人
  • 民营企业
  • 湖北省-武汉市-江汉区
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